法律问答
商家起诉拼多多只退款
消费者维权
2024-01-20 10:30:56
律师解答共有3条
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
对方有权起诉。依据《
中华人民共和国民法典
》规定,只退款不退货出去侵权行为,卖家也是可以找买家进行协商,如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据:《中华人民
共和
国
民法典
》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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