被北京益佳在线科技有限公司骗取在线课程费用，收费后失去联系，没有发票，没有上课。承诺教抖音编辑课程／现失联
网络诈骗
2024-01-20 11:38:06
律师解答共有3条
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被教育培训机构骗了处理方法如下：1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
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被教育机构骗了的解决办法如下：1、管辖地教育局投诉，培训机构归教育局管，把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的；2、法院起诉，遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况，可以搜集相关证据向法院起诉，要求判令培训机构“退一赔三”；3、每天在培训学校门口呆着，举个牌，见一个学生说一下自己的遭遇，3-5天应该就能退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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您好，可报警、协商，协商不成可起诉维护权益
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
