法律问答
预订了一家民宿,发现它图片与实际严重不符,又过了可以退订的日期,不能全额退款怎么办?
消费者维权
2024-01-20 12:44:04
律师解答共有3条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
签了退款合同,对方不退款,双方可以先行协商退回款项,守约方可以要求违约方承担
违约责任
,协商不成的可以起诉至辖区人民法院要求继续履行或者依法解除合同关系,退回款项。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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