假如驾校教练没有按照合同取车，如果预约教练没有取车，我能拿到退款吗？能不能向315投诉？
消费者维权
2024-01-20 13:22:07
律师解答共有3条
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法律分析：能退款，我国相关法律法规规定驾校应当按照约定全面履行自己的义务，驾校应当按合同约定为消费者提供驾驶技能培训服务，但是现在驾校不给消费者办手续安排学车，消费者可以找驾校进行退款并赔偿消费者损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
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法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。学员在驾校报名后，就会产生税费、教材费、考试费等费用，如果学员还没有考试，一般驾校会扣除一定的违约金，具体以驾校标准或者驾考合同约定为准。一般正规驾校会统一制作驾培合同范本，向驾校推广使用，上面都有明确写明，如果驾校扣除的违约金超过上述比例，学员可以向市运管部门反映，相关部门会介入处理。学员在驾校报名时，一定要签合同，并且注意合同在退报扣违约金方面的约定，如果学员退报，可以按照合同约定扣除违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第四百八十八条承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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