你好，我已经付了五年的保险费了。现在我发现这和销售人员一开始说的不一致。如果我想退保，我怎么能全额或80%退保呢？

可以退保全费的情况如下：1、犹豫期全额退保；2、业务员存在误导销售的行为；3、购买保险后保险公司未进行电话回访；4、由业务员代签名。如果保单是由业务员代签名或盖章，此种情况是违规行为，不管是否处于犹豫期，投保人都是答可以申请全额退款的。全额退保流程怎么操作全额退保流程操作方式如下：1、投保人向保险公司提出退保申请，可拨打保险公司客服热线提出申请；2、投保人准备好上文提到过的退保材料，前往保险公司线下柜台办理退保手续；3、投保人到达保险公司服务网点以后，可以先取号等待，会有保险公司的工作人员叫号；4、投保人只需简单说明办理退保业务，按提示将退保材料交到保险公司的审核窗口。除此之外，投保人还会收到一份保险公司的退保须知，投保人仔细阅读之后，就可在与保险公司解除保险关系的合同上签字；5、等待保险公司退还保款，注意查收即可。法律依据：《中华人民共和国公司法》第七十四条【异议股东股权收购请求权】有下列情形之一的，对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权：（一）公司连续五年不向股东分配利润，而公司该五年连续盈利，并且符合本法规定的分配利润条件的；（二）公司合并、分立、转让主要财产的；（三）公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现，股东会会议通过决议修改章程使公司存续的。自股东会会议决议通过之日起六十日内，股东与公司不能达成股权收购协议的，股东可以自股东会会议决议通过之日起九十日内向人民法院提起诉讼。

法律分析：一般只有在犹豫期内退保或非本人签名的保险退保,才能全额退还保费。投保人申请退保，已交足二年以上保险费的，退还保险单现金价值。未交足二年保险费的，按照合同约定在扣除手续费后退还保险费。法律依据：《中华人民共和国保险法》第十五条除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，保险人不得解除保险合同。

一般只有在犹豫期内退保或非本人签名的保险退保，才能全额退还保费。投保人申请退保，已交足二年以上保险费的，退还保险单现金价值。未交足二年保险费的，按照合同约定在扣除手续费后退还保险费。法律依据：《中华人民共和国保险法》第十五条除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，保险人不得解除保险合同。