法律问答
9月15日向
广州
某公司购买并安装了打码机,但从15号安装到现已坏6次,现要求卖方退货退款遭拒,乍办
消费者维权
2024-01-21 10:20:25
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你好!可以找淘宝平台投诉解决
找法网咨询顾问
2024.01.21 10:17:53 解答
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按家电三包规定处理
平台法律顾问团队
官方
2024.01.21 10:18:17 解答
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法律分析:是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,打微信客服电话,让他们帮你处理,不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
平台特邀律师
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2024.01.21 10:20:25 解答
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