电脑过了15天出现质量问题只能换机解决
产品质量
2024-01-21 12:22:05
律师解答共有3条
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修
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七天内，如果电脑有质量问题，当然不是人为操作造成问题，那肯定可以退货的。
如果是超过七天，但是十五天内，那就只能联系售后换货了。
超过十五天，如果有质量问题，售后一般只会给你维修。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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