我在移动营业厅购买的手机不到半个月频道自己重新启动，去换了一个还是同一个毛病现在购买不到一个月可以退款吗
消费者维权
2024-01-22 07:42:06
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律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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