法律问答
您好,淘宝上买到了假鞋,但是穿过一下午,寄回去了不给退怎么办
消费者维权
2024-01-22 10:18:06
律师解答共有3条
买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,
比如
洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7957
你好,我买了一双鞋子,穿了一上午,脚趾疼得严重,商家不给退怎
店里买的鞋子若不想要了,当事人可以在七天之内无理由退款,但是需要保存好购买证明以及保证商品完好。《民
人咨询过
继续咨询
民法典退款了又收到货但不归还怎么处理
人身损害赔偿
1125
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29877
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6959
你好,我在某宝上买了一双鞋,因为有点小想退货,但是邮寄回去的
法律分析:退货但是鞋盒扔了,需要跟卖家协商,退换货一般是再不影响二次销售的情况下才成立,如果卖家不同
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3040
您好,在实体店买了鞋子,下午买的晚上想拿回去退掉,但商家不给
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2185
你好,在实体店买了一双鞋,穿了两天,磨脚,不给退换怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1585
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1435
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1205
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1155
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
淮安律师
淮安找律师
涟水县律师
涟水县找律师
淮安损害赔偿律师
洪泽区律师
金湖县律师
涟水县律师
盱眙县律师
淮安区律师
淮阴区律师
清江浦区律师
淮安房产纠纷律师
淮安公司法律师
淮安合同纠纷律师
淮安婚姻家庭律师
淮安交通事故律师
淮安劳动纠纷律师
淮安刑事辩护律师
淮安债务债权律师