法律问答
买电脑不到一个月,总有问题,找技术人员维修总是不好,已经十五天多了,我还想退换货,说不行,但是有质量问题,可以退换货吗,怎么维权?
消费者维权
2024-01-23 07:24:08
律师解答共有3条
【法律分析】:不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。【法律依据:】:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
一般是7天包退15天包换,前提是电脑有质量问题,经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内,不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
二次换货仍有质量问题怎么办
人身损害赔偿
8000
买电脑不到一个月,总有问题,找技术人员维修总是不好,说不行,
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
人咨询过
继续咨询
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
购买商品有问题如何维权
消费者维权
4745
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
买电脑不到一个月,还是想退货换货,但是如果有质量问题,可以退
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
人咨询过
继续咨询
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
电子产品购买一个月左右出现问题,送到商家维修,接下来两个月出
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微
人咨询过
继续咨询
房屋质量问题协议
验收委托
324
电子产品买了一个月左右有问题,送商家维修,接下来的两个月有问
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1320
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权