我在一个平台app上充值了3000块钱，他们刚开始跟我说那上面什么卖的东西都有，但是充值之后现在上面没有什么东西卖，我就说让他们把我的钱退回给我，但是他们说那个钱是充值了的不能套现退回
网络消费
2024-01-23 07:36:06
律师解答共有3条
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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你好，这种情况建议报警处理
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可以起诉要求还钱
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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