法律问答
您好,我在这里投诉了一位无良商家十天的投诉,市场监管局的不作为该怎么办
消费者维权
2024-01-23 08:32:08
律师解答共有3条
首先,你与商家协商解决;协商不成,可以向法院起诉裁决,或者向工商局、消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一,与经营者协商和解;三、请求消费者协会调解;二、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;五、向人民法院提起诉讼。
商家服务态度恶劣投诉方法有:1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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