我买的摩托车和他提供的不一样怎么办？
消费者维权
2024-01-23 09:42:11
律师解答共有3条
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法律分析：1，摩托车质量或者售后的问题，可以先与销售商、摩托车厂家协商2，如果协商不成，可以选择到购买地的消费者协会或者工商部门投诉，由消协或者工商部门进行调解3，如果调解无法达成一致，可以选择到销售商所在地或者摩托车生产厂家所在地的基层人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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卖方交付的货物与样品不一致的应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
