法律问答

你好，昨天有个客户消费，看见他用支付宝扫码成功了，账单也有，就是没收到钱

网络消费

2024-01-23 10:32:04

你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
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