食物吃虫子，商家不理，投诉也没有结果，怎么起诉
消费者维权
2024-01-23 10:48:11
律师解答共有3条
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起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。
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出现以下情况的，公安机关应该进行立案追诉：第一、掺入有毒、有害的非食品原料，或销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品；第二、在食品加工、销售、运输、贮存等过程中，掺入有毒、有害的非食品原料，或使用有毒、有害的非食品原料加工食品的；第三、在食用农产品种植、养殖、销售、运输、贮存过程中，使用禁用农药、兽药等禁用物质或其他有毒、有害物质的；第四、在保健食品或其他食品中非法添加国家禁用药物。法律依据：《刑法》第一百四十四条，在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的；处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的，依照本法第一百四十一条的规定处罚。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
