法律问答
生鲜食品说不支持七天无理由退货,不收货可以申请退款吗?
消费者维权
2024-01-23 11:34:08
律师解答共有3条
商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
法律分析:不支持7天无理由退货的,在没有发货前可以退。依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律分析:可以申请退款,最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了,就收到货后选择退款就好了,除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
新鲜食品表示不支持七天无理由退货,是否可以在未收到货物的情况
7天无理由退货是全额退款,经营者和消费者另有约定的,按照约定。依据法律依据:《中华人民共和国消费者权
人咨询过
继续咨询
网站出售协议书范本
合同范本
324
商家发错货可以退款不退货吗
损害赔偿
2590
不支持7天退货没签收能退吗
消费者维权
465
终端网点销售返利协议书通用版
销售合同
324
用过可以七天无理由退货吗
损害赔偿
2845
网上购物商城用户协议范本
合同范本
324
新鲜产品表明不支持七天无理由退货,未收到货物可以申请退款吗?
所有的产品只要在七天无理由范围内,都是可以退货,换货的,如果对方不退可以从以下两点考虑: 一,直接
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1420
生鲜食品表示不支持七天无理由退货,在没有收到货物的情况下可以
法律分析:不支持7天无理由退货的,在没有发货前可以退。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
生鲜产品是否表示不支持七天无理由退货,在未收货状态下可以申请
法律分析:不支持7天无理由退货的,在没有发货前可以退。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
鄂州律师
梁子湖区律师
华容区律师
鄂城区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权