购物，商场抽奖，买家可以退款吗？
消费者维权
2024-01-23 12:50:37
律师解答共有3条
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法律分析：购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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法律分析：买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百五十八条基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
