在餐馆吃泥怎么办？
2024-01-23 13:06:08
律师解答共有3条
-
1.在饭店吃饭，吃到变质的食物，首先要保留好证据。2.如果因吃了变质食物而受到了损害，要去医院做专业的诊断。3.可以去找店家友好协商，协商不成可以走司法程序，也可以直接向人民法院起诉。4.可以找消协投诉，请求赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
-
法律分析：你在餐厅就餐和就和餐厅形成了服务合同关系，餐厅有安全保障的附随义务，具体包括，人身安全和财产安全的保障义务。具体判断餐厅是否尽到了注意义务。1、看餐厅是否有合乎其等级和服务标准的的安全设施和安保力量。2、看餐厅是否有完备、合理的安保制度。3、看餐厅是否切实利用相关安全设施、履行内部安保你在餐厅就餐和就和餐厅形成了服务合同关系，餐厅有安全保障的附随义务，具体包括，人身安全和财产安全的保障义务。具体判断餐厅是否尽到了注意义务。一般情况下如果饭店食物没有做熟导致客人吃下该食物出现了身体损伤或者是食物中毒，肠胃生病的可以要求其按照实物价格的三倍到10倍进行赔偿，同时还可以赔偿误工费或者医疗费等等，但是没有导致客人身体出现问题的那么一般会进行协商，选择道歉等。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
-
饭店脏乱差应该向食品药品监督管理局投诉或者向颁发卫生许可证的主管单位卫生局反映举报；也可以拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉；如果出现食品安全问题，对消费者身体造成损害的，还可以保留证据材料，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
