法律问答
我在熊猫
互助
上交了49.9充电话费送200,现在什么都没收到
网络诈骗
2024-01-23 14:40:49
律师解答共有3条
您好,话费充值后是直接到账的,一般是不能退款的,用户自行操作造成的损失由用户自行承担,建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还,建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确,以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
你好,建议向315投诉
可以向通信管理局投诉
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