网上购买的充电器爆炸后如何向商家索赔？
网络购物
2024-01-24 07:30:45
律师解答共有3条
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法律分析：消费者不当使用产品，造成损害后果发生的，一般由消费者自行承担责任，如果是违规使用充电器导致充电器爆炸，就不能找别人赔偿自己的损失了。但如果爆炸的原因是充电器本身质量有问题，就可以找生产商或者销售者赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
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既可以向销售者，也可以向生产者索赔；程序，就是提出索赔的理由，具体数额。需要准备的文件，就是能证明你的伤害确实是因为电池爆炸造成的整套文件。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百一十四条放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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