您好，我想问一下如何投诉这款网络游戏
网络消费
2024-01-24 08:28:09
律师解答共有3条
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1、运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉。2、行政投诉。著作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉。3、刑事投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
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网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤：一、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。二、12318全国文化市场举报平台官网举报提醒页面，阅读后点击确定。举报须知页面，阅读后点击确定。举报内容填写，将你所遇所知的情况如实按序填写。内容填写完成，点击提交，等候处理结果。法律依据：:《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条处十五日以下拘留，可以单处或者并处三千元以下罚款： （一）参与赌博，个人参赌的财物在五千元以下的； （二）为赌博提供场所、赌资、赌具、交通通讯工具的； （三）为赌博放哨、通风报信、护场的。《中华人民共和国刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
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一、游戏投诉该找哪个部门1、投诉游戏寻找部门如下：（1）运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉；（2）行政投诉。著作权行政投诉的受理部门是版权局；（3）如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉；（4）刑事投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。二、投诉需要哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；3、有关证据；4、明确、具体的诉求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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