我们是酒店管理公司，找了一家外面的洗衣公司负责洗涤酒店客人的衣物，衣物由我们的服务员负责填写洗衣单，由洗衣公司派人到我们酒店取走衣物拿回去洗涤，但是服务员没有专业的衣物洗涤方式的判断能力。一次客人拿来一件英文洗涤标识的浅色风衣，衣物价格在一万多元，衣物已穿了一年多了。按照洗涤标识风衣应该干洗，由于服务员不认识英文，错将洗衣单上填写水洗，洗涤公司拿回去说是干洗了拿回来的，并没有水洗，但是客人认为洗回的衣物明显质感较差，认为洗衣公司就是拿去水洗了，要求洗衣公司赔偿，作为我们酒店应该负什么责任呢？如果要赔偿应该赔偿多少钱呢？我们酒店会承担多少呢？谢谢
消费者维权
2019-07-01 10:36:29
律师解答共有2条
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如果酒店存在过错是要承担过错程序相适应的赔偿责任。侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
”第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” -
因生产安全事故受到损害的从业人员，有权向本单位提出赔偿要求。《安全生产法》的第一百一十一条生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任；拒不承担或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。
《安全生产法》是为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展而制定。
《安全生产法》第一百一十一条生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任；拒不承担或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。
生产安全事故的责任人未依法承担赔偿责任，经人民法院依法采取执行措施后，仍不能对受害人给予足额赔偿的，应当继续履行赔偿义务；受害人发现责任人有其他财产的，可以随时请求人民法院执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
