法律问答
请问,游戏充值不小心充到了别人的账号,我协商他和客服说明退款情况,我该怎么办?
网络消费
2024-01-24 09:14:09
律师解答共有3条
法律分析:这个情况建议先协商,如果协商不了,可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据:《
中华人民共和国治安管理处罚法
》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。?
你好,建议可以跟游戏公司客服沟通,如果对方不予退款,可以拨打12315消费者协会热线,申请调解,在消费者协会的主持下调解
我的猫和老鼠游戏充值了,怎么申请退款?无法退款
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