法律问答

投诉手机店怎么投诉,打哪个电话

消费者维权
2024-01-24 10:14:07
律师解答共有3条
  • 法律分析:投诉打什么电话,需要看具体投诉什么。1、投诉治安事件公安拨打110;2、投诉违法经营文化拨打12318;3、投诉无证经营工商拨打12315。法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
  • 如果对手机店店员的服务不满意,您可以向该手机店店长投诉。如果您不满意店长的处理意见,可以根据《消费者权益保护法》的相关规定办理。可以拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。法律依据:目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规,其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》。根据《中华人民共和国民法典》第三条的规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。根据《中华人民共和国民法典》第三条的规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
  • 12315可以投诉手机店。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解,若是调解不成的,调解会被终止。如果打12315投诉手机店失败的,可以通过诉讼或者仲裁进行解决。:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。12315举报不受理的情况有哪些1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;4、消费者无法证实自己权益受到侵害,且达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。