法律问答
购买手机三个月后,产品质量出现问题!现在可以规定更换吗?
消费者维权
2024-01-24 11:42:09
律师解答共有3条
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百九十六条买卖
合同
的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
不可以退换货,但可以申请售后维修产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
公司变更需要多久时间
企业法律顾问
3724
空调买了三个月,可以换新机吗?
法律分析:包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产
人咨询过
继续咨询
公司变更的基本要求是什么
公司名称核准
公司变更的法律效力
公司变更资讯
公司怎么进行经营范围的变更?
经营范围变更
29443
买的手机一个月没到,可以退或换吗?
买的东西如果没有瑕疵,只是不想要了不可以退,除非买卖双方另有约定。 根据《消费者权益保护法》
人咨询过
继续咨询
实体店买的手机第二天可以换其他型号吗?
法律分析:如果你在网上买的,那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机,也是应该有一段时间可以售后
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3095
买的手机一个月没到,可以退还或者换吗?
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。 网上购买的都支
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2230
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1615
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1460
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1170
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
凉山律师
凉山找律师
普格县律师
普格县找律师
凉山损害赔偿律师
布拖县律师
德昌县律师
甘洛县律师
会东县律师
会理县律师
金阳县律师
雷波县律师
美姑县律师
冕宁县律师
木里律师
宁南县律师
普格县律师
喜德县律师
盐源县律师
越西县律师
昭觉县律师
西昌市律师
凉山房产纠纷律师
凉山公司法律师
凉山合同纠纷律师
凉山婚姻家庭律师
凉山交通事故律师
凉山劳动纠纷律师
凉山刑事辩护律师
凉山债务债权律师