法律问答
你好,我买的皮沙发已经在家晾了九个月了,但是味道还是很重。我应该如何捍卫我的权利?因为沙发已经用了一个月了,估计退货不行。商家给什么样的赔偿合理?
消费者维权
2024-01-24 12:38:07
律师解答共有3条
可以要求赔偿。1、经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理的义务。2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品七日之内退货,七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货;不符合法律解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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