法律问答
在实体店买东西,有质量问题,退货,可以要求赔偿车费
消费者维权
2024-01-25 00:54:07
律师解答共有3条
可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定,这个属于商品有质量问题,可以要求退货或换货,并要求赔偿损失,
比如
车费等。如果商场有欺诈行为的,应当进行双倍赔偿,但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的,应当按照承诺赔偿。所以可以索赔,但是如果不是存在欺诈等问题,只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》第一条为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者买东西受到侵害时,可以向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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