刚租了几个小时的电动车，轮胎坏了，有质量问题，不是我的问题。然后，我想退租。商家说是消耗品。如果我不退租金，我只会退押金。我该怎么办？
房屋租赁
2024-01-25 10:18:11
律师解答共有3条
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法律分析：租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的上述行为属于第五十六条第八项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”所规定的情形。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。
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法律分析：退租，租金是不能退的，押金是可以退的。建议租期到了后再退租，且须在1天内办理退租手续，否则会产生违约金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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法律分析：关于出租人不退还租金是否可以投诉的问题，答案是肯定的。作为消费者，承租人认为自己的合法权益受到损害，可以向当地消协或者市场监督管理部门进行投诉。至于投诉是否能够得到支持，需要区分承租人是否存在违约行为具体讨论。如果承租人存在违约行为，那么出租人有权扣除押金补偿自己的损失；反之，出租人没有法律基础，则属于损害出租人权益行为。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
