法律问答
我报名参加电工证考试,现在不想参加考试,要求退款,商家不退款,怎么投诉?
消费者维权
2024-01-25 11:18:13
律师解答共有3条
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的;如果有,可以找当时培训班的负责人去沟通;如果他们拒不退款,且态度恶劣,可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉,打12315即可.
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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