从唯品会买了一双380元的鞋，穿了两次质量问题，商家应该赔偿多少？
消费者维权
2024-01-25 12:46:11
律师解答共有3条
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法律分析：根据我国法律规定，如经营者出售的鞋类产品存在质量问题的，应当按照消费者的需要提供修理、更换或退货服务，如造成消费者损失的还需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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是否赔偿，要看员工是否存在过错，一般情况下，丢失了商品由商店承担损失，除非商店老板有证据证明员工存在过错或者明显过失，那么可以要求员工赔偿，从员工的工资中扣除，但是不能扣除员工的全部工资，一般每月扣除的工资不能超过月工资的20%，扣除后也不能低于当地最低工资。法律分析一般情况下，如果是店内东西被偷盗，而老板又没有证据证明是因为员工的问题而导致商品丢失的话，就不能要求员工赔，应由盗窃人负责赔偿，店员不是盗窃人，没有赔偿义务。法律也没有规定店员在此种情况下的先行赔付义务，因此，老板也不能要求店员先行赔付，再由店员向盗窃者追偿。如果老板强迫员工赔偿，不仅没有法律依据：，也没有事实依据，在不能查清是否是因为个别员工失职而丢失商品的情况下，由员工承担损失，这种行为已经侵犯了劳动者的财产权，是不合法的。员工遇到类似情况时，可以向劳动行政部门投诉，或者通过司法途径维护权益，可以拨打执法大队电话进行投诉。如果员工负有保管义务，但是因为玩忽职守导致商品丢失的，承担一定责任，可进行适当的赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。《工资支付暂行规定》第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的;(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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