我在外卖平台上投诉举报一家没有保健食品证明的餐厅卖红牛。市场监督管理局的人已经决定接受。我能得到赔偿吗？
消费者维权
2024-01-25 15:02:04
律师解答共有3条
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
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法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投诉电话，请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
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1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；2、协商未果，请求媒体帮助；3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
