一网友发布视频称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡，视频发布后引发网友关注。旅游部门初步核查发现，桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物，已经介入调查。
旅游维权
2024-01-26 02:42:10
律师解答共有1条
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法律分析：根据规定，导游强迫购物可以通过下列途径解决：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
