我在转转二手平台上面购买平板，商家商品页的版本的价格与实际价格不一样，但是发货之前有跟我说我的内存版本，我没有看见。然后我就买错了，之后商家拒绝退货退款。我不服，向商家所在地12315平台投诉商家虚标价格导致我买错，然后商家找我要地址要起诉我，我该怎么办，法院会不会受理商家的起诉（商家有我的名字，电话出租屋的地址)。或者说如果我真的有涉嫌恶意投诉，法院会不会受理此事件
消费者维权
2024-01-26 05:26:03
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报警处理并提交证据
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你好，建议积极应诉
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收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。
根据法律规定，消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。
作为消费者，遇到货不对板的问题时，可以先与商家进行协商。
协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。
也可以直接拨打该平台的投诉电话反映情况并举报商家。
上述方法都不能解决问题的话，可以拨打“12315”消费者服务热线或是登录“全国12315平台”进行投诉，要求商家作出相应的赔偿。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
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