法律问答
实体店买的新手机,没有拆封,不需要,店家不退怎么办
消费者维权
2024-01-26 06:38:06
律师解答共有3条
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
不需要,店家不退怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
商家以各种理由不退款怎么办
消费者维权
205
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
不想弄,他们不退钱怎么办
法律分析:1.消费者可以与经营者协商和解.2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解.3.向有
人咨询过
继续咨询
不需要,店家不退怎么办?
法律分析:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1685
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1225
不想要了,商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
875
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
判决抵押无效如何处理
抵押担保
535
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
白银律师
会宁县律师
景泰县律师
靖远县律师
白银区律师
平川区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权