谁来抱怨电瓶车的电池质量问题？
产品质量
2024-01-26 06:46:07
律师解答共有3条
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电瓶车有问题投诉方法需要根据电瓶车实际出现的问题决定；如果是牌照问题可以找车管所投诉；如果是违章问题可以找交警部门申诉；如果是质量问题，依照相关法律规定当事人可以找经营者所在地市场监管局投诉，或者拨打12315向消费者协会投诉，甚至是保留相关证据材料，到人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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法律分析：投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。如果投诉违法经营拨打12318。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
