我在一家瓷砖店看了瓷砖，店家叫我交了5000元，等出了效果图选好瓷砖再签订单。5000元开了收据，收据上写着是定金不予退还。现在我看了效果图觉得不合适，不想在这家店买，对方以定金不予退还为由，拒绝退款，请问这合法吗
合同违约纠纷
2024-01-26 08:16:04
律师解答共有3条
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法律分析：如果商户给你的收款凭据上明确写的是定金，除非你有确凿证据证明对方违约或欺诈，否则从法律角度是不退的。但是如果写订金这种可以退，定金一般来说是退不了的，对于这种情况还可以向商场的管理方投诉，或者拨打消费者权益热线投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 -
法律分析：商家不退定金时需要表明自己的态度，和商家积极的协商。然后，要求电子商务平台或工商部门介入，委托律师通过法律途径解决问题。无论当事人采取哪一种途径解决，当事人在交付定金前需要仔细思考。
交付定金要保留相关的证据以及明确定金的性质。如果发生争议，当事人需要理性的沟通，保护自己的人身及财产安全，必要的时候及时委托律师介入，保护当事人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
