法律问答
我于3.2日在京东购买1400元的产品,商家先是上传了空包物流,后面和我说物流关联错误,快递已经到了我这边,让我报手机尾号去取快递,并且发了条快递到达代收点的信息给我。我取到快递后发现产品有问题,非该商家售卖的品牌并且价值只值100块,联系商家后他立马否认该快递是他寄的,并说他的产品还未出库,立马发了退款申请让我填写。而后我无意中发现在他发给我的快递到达代收点的信息中,该快递到达的时间为2023年3月14日14:18:04秒,和我收到的快递物流信息内容和时间一致,并且该商家也举证不了他所说的让我去拿的快递的单号和为什么会有我收到这个快递的信息,想问一下这种情况下,快递物流信息能够作为他发货的
证据
吗,如果可以的话,他这种行为应该怎么处理,可以按消保法一赔三来处理吗
消费者维权
2024-01-26 09:20:24
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2024.01.26 09:17:49 解答
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2024.01.26 09:18:17 解答
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2024.01.26 09:20:24 解答
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