法律问答

我寄给男朋友的快递,寄出的箱子与男朋友收到的箱子不符,快递员说是在运输过程中损坏了给我换了箱子,还有物品损坏请问这个怎么赔偿?

财产损害赔偿
2024-01-26 09:22:04
律师解答共有3条
  • 个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。法律依据:《民法典》第八百二十九条
    在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
    第一千一百六十六条
    行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
    第一千一百七十四条
    损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
  • 有三种情况
    (1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。
    (2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。
    (3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
    一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
    因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!!【个人建议:你可以和快递公司交涉,如果交涉不成,通知他们实在不成就只有法律诉讼了】
    扩展阅读:
    【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些坑


  • 索赔如下:
    简单来说,可以拒签快递要求索赔。
    保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
    未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    简介:
    快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
    快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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