法律问答
我的微信号被冻结了,但是微信号绑定的身份证不是我自己的。现在需要人脸识别怎么办?
2024-01-26 12:14:08
律师解答共有3条
只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻,其他人是不能进行解冻的。即使是个人的微信要更改实名认证,也必须原的身份证号码的人先解绑,个人才能进行实名认证。微信这样做,主要还是为了保护微信号的拥有者的安全,不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。微信支付账户被冻结解除限制方法:以手机操作为例,操作过程如下:一、打开微信,点击微信底部中的“我”。二、点击“支付”选项并进入。三、点击“钱包”选项并进入。四、点击“帮助中心”选项并进入。五、点击“支付不了”选项并进入。六、点击“解除支付限制”选项并进入。七、点击“用户检测”选项并进入。八、检测完成后,按照要求进行操作即可解除限制。
法律分析:微信被盗解决方法:1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据:《
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定
》第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件:(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;(三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;(四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
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