法律问答

定做产品,某某定做门窗家具。如有质量问题可退换吗?

消费者维权
2024-01-26 13:32:06
律师解答共有3条
  • 第一;可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换,因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力,第二;可以找到工商局让工商局介入调查,(要有证据)。消费者应学会在选购过程中消除隐患:第一,要选择购买有实力品牌的产品,因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务,如根据消费者提供的户型、安装位置做出家具的三维立体数字模型,消费者满意后才开始生产;第二,购买后,消费者应要求商家将家具尺寸、材质等信息详细体现在合同中,以便在产品出现问题时进行维权;第三,为了减少不必要的麻烦,在定制家具前消费者应充分了解自己的需求,要在商家下单生产前把设计图纸确认清楚,因为若商家已经开始生产,就没法再改变家具的样式。
  • 不可以退换。己经裁剪的不可以退换,因为是量体裁衣。布料是装饰材料中常用的材料。包括有化纤地毯、无纺壁布、亚麻布、尼龙布、彩色胶布、法兰绒等各式布料。布料在装饰陈列中起到了相当的作用,常常是整个销售空间中不可忽视的主要力量。大量运用布料进行墙面面饰、隔断、以及背景处理,同样可以形成良好的商业空间展示风格。
  • 法律分析:可以退换的。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第十一条家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。(一)木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫;(二)金属家具焊接点开裂;(三)竹家具、藤家具开裂;(四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧;(五)沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。(六)其他影响外观和使用的严重缺陷。家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。第十二条家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。第十三条在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。第十四条符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。对已使用过的产品按规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣折旧费。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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