想咨询如果手机店欺骗顾客怎么办？
网络诈骗
2024-01-27 00:42:06
律师解答共有3条
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欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
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法律分析：欺骗消费者可以拨打12315投诉电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 -
法律分析：欺骗消费者可以拨打12315投诉电话，将遇到的问题详细描述后，过一段时间就会等来反馈。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
