我2月份买了一个冰柜，5月份的时候坏了一次，里面的管道坏了，然后换了一个新的，这次是压缩机坏了要更换压缩机，卖家的意思就是说坏了我给你修就得了，其他的我一概不负责任。我要求他给我换货或者是退款，他就告诉我说已经过了那个时效期了，退不了就只能维修，其他的他也不负责。这个问题我应该要怎么办呢？我我是只能接受这个维修了吗？还是能更换或者是退款。我要怎么处理？怎么保留证据？如果我要退换货，我应该要怎么处理？
消费者维权
2024-01-27 08:02:42
律师解答共有3条
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您好，依据合同约定处理
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你好，建议走法律途径解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
