购买后，发现三无产品，应如何索赔
消费者维权
2024-01-27 10:04:06
律师解答共有3条
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销售三无产品属于欺诈，可以根据《消费者权益保护法》要求赔偿。法律规定，经营者销售的商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，金额应为消费者购买商品的价款的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的除外。造成法律规定的严重性后果的，受害人有权要求相关法律规定的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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一、买到三无产品怎么索赔1、买到三无产品索赔方式如下：（1）协商，和解消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；（2）投诉，调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品包括已售出和未售出的产品，下同货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、买到三无产品怎么举报买到三无产品的投诉办法是：1、向商家投诉，要求退货或者更换；2、拨打投诉电话；3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
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三无产品可以要求三倍赔偿，三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
