法律问答
我在拼多多买的苹果14手机，发给我的是安卓机，欺骗消费者，卖假货。我该如何保护我的权利？
消费者维权
2024-01-27 13:56:06
律师解答共有3条
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
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