我买了一部机现在已经返厂维修3次了、还是同样问题没有修好、现在已经满足可以换新机的条件了、去售后检测售后没有问题、我们消费者该怎么办现在已经满足可以换新机的条件了、去售后检测售后没有问题、请问我们消费者该怎么办
消费者维权
2024-01-28 01:18:09
律师解答共有3条
-
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
-
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
-
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
