吃外卖吃出胃炎，反复呕吐，如何索赔
消费者维权
2024-01-30 04:14:04
律师解答共有3条
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可以去报警处理，可以去报警处理
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外卖吃了呕吐，消费者不仅可以向生产者要求赔偿损失，也可以向经营者要求赔偿损失。生产者和经营者不得就外卖质量问题相互推卸责任。确定是生产者一方存在侵权行为的，经营者可以先行向消费者进行赔付后再向生产者进行追偿。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 -
一、可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过以下途径进行维权：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。 二、《食品安全法》148条规定索要赔偿：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外《食品安全法》明确规定，消费者的合法权益要收到保障。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
