法律问答
你好,请问外卖图片与实物不符,但是外卖平台退款只能退一部分,我能要求店家全额退款吗
消费者维权
2024-01-30 06:52:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
按淘宝的决定办理
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