法律问答
你好,我xx买了一个二手笔记本电脑,又卖给二手店,结果二手店过了三四天说我这个是假货
消费者维权
2024-01-30 06:58:04
律师解答共有3条
买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关
证据
,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到二手手机怎么索赔
消费者维权
9790
买个全新笔记本电脑,但买到二手电脑
可以向网站或工商举报
人咨询过
继续咨询
公司办公笔记本电脑购买合同
附条件销售
324
将别人让自己保管的电脑低价卖给别人可以不可以呀
合同纠纷
70
天津二手车过户流程
二手车转让过户
二手车买卖合同怎么写
二手车资讯
你好,我xx买了一台二手笔记本电脑,又卖给二手商店,结果二手
法律分析:您好,当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避
人咨询过
继续咨询
你好,我xx我买了一台二手笔记本电脑,卖给了二手店。结果二手
法律分析:当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生
人咨询过
继续咨询
你好,我xx我买了一台二手笔记本电脑,卖给了二手店。结果二手
法律分析:当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1085
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
775
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
545
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
470
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
365
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
孝感律师
安陆市律师
大悟县律师
汉川市律师
孝昌县律师
应城市律师
云梦县律师
孝南区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权