法律问答

飞机经停延迟,耽误赶不上下一个飞机

运输合同
2024-01-31 10:01:53
律师解答共有3条
  • 法律分析:飞机延误后乘客可以直接向购买机票的航空公司客服申请赔付。如果飞机发生延误的,属于航空公司违约,延误到一定时间,乘客是可以要求航空公司予以赔偿的。对于赔付,是需要根据乘客的实际损失来确定的,双方当事人可以协商解决。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
    旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。

  • 飞机延误可以晚到机场。
    飞机延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知乘客适当晚到。因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间,但不要错过值机时间。
    乘坐飞机的注意事项:
    1、航空公司规定国内航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以最好起飞前两小时到机场。
    2、找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果有大件行李需要在此办理托运,注意托运的行李不要夹带违禁物品。
    3、拿好登机牌过安检后,到登机口等待登机。
  • 法律分析:飞机延误航空公司需要承担的是违约责任。具体如何承担责任,我国《民用航空法》仅做了原则规定,需要结合《民法典》来具体判定。承担责任的前提条件是造成了损失,承运人只在因延误造成损失时才承担责任,如果延误没有造成任何损失,承运人就不承担责任。
    这就要求旅客负责举证由延误给其所造成的损失,如果旅客不能证明这一点,就不能要求承运人承担责任。并且,因延误造成的损失必须是实际的经济损失,不包括因延误给旅客造成的精神损失。
    这种赔偿是一种限额赔偿,即不管造成多大的损失,一般情况下航空公司只在法律规定的最高限额范围内承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
    第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。