微信冻结了，实名认证不是自己的，绑定的手机号码是自己的，怎么解冻，人工客服不管
2024-02-01 07:56:07
律师解答共有3条
-
微信号被冻结的话，可以选择向客服反映自己的特殊情况，如果能够提供足够的证据，说明自己是因为受骗，那么就可以解冻。
-
法律分析：可以通过微信安全中心的账号自助解冻来解决，也可以通过微信申诉，申诉后可以重置密码等信息。微信被冻结原因有可能是以下几种可能：1、经常发送广告，虚假信息，被人举报，这个是永久冻结。2、经常不同ip登陆。冻结保护，需要验证手机码解冻，这个验证就解冻。3、如无以上例子经历，有可能被恶意举报，也可以进行验证进行解冻。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
-
微信被冻结后别人依然可以查到的。被冻结的直接后果是该微信无法正常使用，不影响其他用户对该微信的搜索。微信被冻结后的首要工作是解冻微信账号，用到的工具是装有微信软件的手机一部，具体操作步骤如下：1、打开微信，输入自己的手机号和密码，点击登录；2、在系统弹出的提示下，点击确定；3、输入自己的手机号及获取验证码，点击下一步；4、将收到的验证码输入框内，验证通过，微信即解冻可正常使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
